根据区委统一部署，2023年12月7日至2024年1月底，区委第二巡察组对区信访局党支部进行了巡察。3月19日，区委巡察组向区信访局党支部反馈了巡察意见。按照党务公开原则和巡察工作有关要求，现将巡察整改情况予以公布。

一、关于“信访总量长期在高位运行，重复访占比高，参谋助手作用发挥不充分。”问题的整改情况：

一是建立健全矛盾纠纷排查化解机制。坚持“一周一排查”和重要时期“日排查、日汇总、日研判、日汇报”矛盾纠纷排查化解工作机制，及时了解、发现、掌握各类矛盾纠纷和信访苗头。对排查出的78件个体信访隐患和5件群体性信访隐患，建立工作台账，落实县级领导包联，明确责任单位和稳控责任人，实行“台账式管理、清单化解决”。目前排查的问题已经全部化解。二是全面提高初次信访事项办理质效。大力推行申诉求决类事项初信初访接诉即办，强化接诉即办，“五小”事项（小隐患、小纠纷、小诉求、小矛盾、小案件）直转快办，疑难事项追踪督办模式，初信初访及时受理率和按期办结率达到100%，一次性化解率达到92.2%，坚决杜绝以程序办结替代实体办结，真正做到受理一件化解一件。个别诉求无理、情况复杂的，做好稳控化解工作，确保不出现重复信访。切实为群众解决实际困难和问题，做到参评一件满意一件，目前，对责任单位的参评满意率达到94.7%。三是大力推进信访难案积案化解。进一步巩固和深化积案化解成果，防止发生反复。积极推进治理重复信访、化解信访积案常态化工作，建立见面沟通、定期约访下访机制，变群众上访为领导干部下访，做到领导在一线走访，工作在一线会商，问题在一线解决，民心在一线凝聚。四是充分发挥参谋助手作用。在处理信访问题时，积极主动为区领导提供决策参考，协助制定科学合理的解决方案。起草了《当前劳动保障领域存在的问题分析报告》，对于拖欠农民工资等相关问题进行了全面调研和分析，提出具体可行的解决建议。五是用好“三项建议权”。区联席办综合运用信访工作风险提示函、重要信访事项督办函和改进工作建议书“两函一书”，确保责任压实、诉求化解。今年以来，共提出改进工作建议17次。

二、关于“对全面从严治党工作重视不够”问题的整改情况：

一是完善会议记录。确保会议记录详细且具有针对性。在记录中，要结合信访工作实际情况，分析问题并提出具体的解决方案。二是增强教育引导。针对工作态度问题，开展教育培训，加强对员工的职业道德和服务意识的培养。三是建立监督机制。设立专门的监督小组，对记录不规范或敷衍应付的情况，及时提出整改要求，并对相关人员进行问责。四是强化责任意识。通过宣传和教育，强调全面从严治党工作的重要性，增强记录人员的责任意识，使他们认识到认真记录的重要性。五是与业务工作相结合。将全面从严治党工作与信访业务工作紧密结合，使记录内容更具有针对性和实际意义。在记录中体现如何通过全面从严治党来推动业务工作的改进和提升。

三、关于“三重一大”决策制度执行不严格、党内政治生活不严肃”问题的整改情况：

一是针对“三重一大”事项讨论过程的问题。详细记录班子成员对财务支出、考核评优等“三重一大”事项的讨论过程，包括各成员的观点、意见和建议。对于直接记录参会人员无异议的情况，要求补充说明讨论的具体内容和决策依据。二是针对民主生活会缺少辣味的问题。在民主生活会上，鼓励成员之间进行真诚的批评与自我批评，避免以表扬代替批评。会议设置专门的环节，让成员提出对彼此工作的建设性意见和改进方向。三是针对在民主生活上以党外职务相称的问题。明确在民主生活会等党内活动中，使用党内职务或党内称呼，强调党内的规范性和严肃性。加强对党内职务和称呼的宣传和教育，确保成员对此有清晰的认识。

四、关于“对入党积极分子和发展对象需要加强习近平新时代中国特色社会主义思想教育”问题的整改情况：

一是加强教育培训。组织发展党员参加关于习近平新时代中国特色社会主义思想的专题培训，加深他们对这一思想的理解和认识。二是提供学习资料。为发展党员提供相关的学习资料，如书籍、文章、视频等，帮助他们深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想。三是开展专题讨论。组织发展党员进行专题讨论，分享对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习体会和认识，促进相互交流和学习。四是加强引导和督促。在发展党员的过程中，加强对他们的引导，明确要求在思想汇报和入党志愿书中充分体现对习近平新时代中国特色社会主义思想的学习和认识。五是建立审核机制。对发展党员的思想汇报和入党志愿书进行严格审核，确保其中有关学习习近平新时代中国特色社会主义思想的内容充分、准确。六是持续跟踪评估。对新发展党员的学习情况进行持续跟踪和评估，及时发现问题并给予指导和帮助。

五、关于“对巡察整改重视不够，存在边改边犯的问题”问题的整改情况：

一是加强教育培训。组织相关人员参加培训，强调巡察整改的重要性，提高他们对整改工作的认识和重视程度。二是建立有效的监督机制。设立专门的监督小组，定期对整改情况进行检查和评估，确保整改工作的有效推进。三是强化责任追究。对于边改边犯的情况，要严肃追究相关人员的责任，让他们意识到问题的严重性。四是完善制度流程。对票据报销等关键环节进行制度完善，明确审批流程和责任，加强对报销的把关和审核。五是定期回顾与总结。定期回顾整改工作，总结经验教训，不断优化整改措施，确保问题不再重复出现。

欢迎广大干部群众对巡察整改落实情况进行监督。如有意见建议，请及时向我们反映。征求意见时间为2个月（自2024年7月6日至9月5日）。联系方式：电话7950052（工作时间）；邮政信箱：保定市清苑区信访局；邮政编码：071100；电子邮箱：qyqxfj7950052@126.com。